Lokaal beter gevonden worden in Google: een praktische gids

Hoe lokaal zoeken werkt

Zoekt iemand naar "kapper Zwolle", "loodgieter in de buurt" of gewoon "fysiotherapeut" op zijn telefoon, dan toont Google vaak eerst een kaart met een paar bedrijven, en daaronder de gewone zoekresultaten. Welke bedrijven in die kaart verschijnen, hangt grofweg af van drie dingen:

• Relevantie: hoe goed je bedrijf past bij waar iemand naar zoekt.
• Afstand: hoe dicht je bij de zoeker of de genoemde plaats zit.
• Bekendheid: hoe bekend en gewaardeerd je bedrijf is, online en offline, onder andere via reviews en vermeldingen op andere sites.

Afstand kun je niet veranderen. Relevantie en bekendheid wel.

1. Maak je Google-bedrijfsprofiel compleet

Je bedrijfsprofiel is de vermelding die in Google Maps en in de zoekresultaten verschijnt. Het is gratis, en voor lokale vindbaarheid vaak belangrijker dan je website zelf.

• Claim en verifieer je profiel, zodat je het zelf beheert.
• Kies de juiste hoofdcategorie, zo specifiek mogelijk, en vul aanvullende categorieën aan.
• Vul alles in: openingstijden, telefoonnummer, website, diensten, en je werkgebied als je bij klanten langsgaat.
• Plaats echte foto's van je bedrijf, je team en je werk, en vul ze af en toe aan.
• Houd afwijkende openingstijden bij, zoals rond feestdagen. Niets is zo frustrerend als voor een dichte deur staan.

Ook op Apple Maps en Bing kun je je bedrijf gratis vermelden. Een deel van je klanten zoekt via die kaarten.

2. Zorg dat je gegevens overal hetzelfde zijn

Je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer staan op je website, je bedrijfsprofiel, je social media en in allerlei gidsen. Zorg dat ze overal exact hetzelfde zijn. Tegenstrijdige gegevens maken zoekmachines onzeker over welke informatie klopt, en bezoekers ook.

Verhuis je of krijg je een nieuw telefoonnummer, loop dan al je vermeldingen na.

3. Verzamel en beantwoord reviews

Reviews zijn een van de sterkste signalen, voor zoekmachines en vooral voor mensen. Een bedrijf met veel recente, positieve reviews wordt vaker gekozen.

• Vraag erom. De meeste tevreden klanten schrijven pas een review als je het vraagt. Doe het op een natuurlijk moment, bijvoorbeeld direct na een geslaagde klus, met een directe link.
• Beantwoord reviews, positief en negatief. Een rustig, behulpzaam antwoord op een kritische review laat toekomstige klanten zien hoe je met problemen omgaat.
• Koop of verzin nooit reviews en beloon klanten niet voor een positieve beoordeling. Het is misleidend, het is tegen de regels van de platforms, en het kan je profiel kosten.

4. Laat op je website zien waar je werkt

Je website moet duidelijk maken waar je bedrijf zit en in welke regio je werkt:

• Noem je vestigingsplaats en je werkgebied in je teksten, op een natuurlijke manier.
• Zet je adres en telefoonnummer in de footer van elke pagina.
• Maak per dienst een duidelijke pagina, met de plaats of regio erbij waar dat logisch is.
• Laat projecten zien met de plaats waar ze zijn uitgevoerd.

5. Pas op met pagina's per plaats

Een veelgebruikte truc is om voor elke plaats in je regio een aparte pagina te maken: "loodgieter Deventer", "loodgieter Zutphen", "loodgieter Apeldoorn", met steeds dezelfde tekst en een andere plaatsnaam. Doe dat niet. Zoekmachines zien zulke pagina's als een poging om de zoekresultaten te manipuleren. Het levert je hooguit tijdelijk iets op, en kan je hele site schaden.

Een pagina voor een plaats heeft alleen zin als je daar echt iets over te vertellen hebt, zoals een tweede vestiging met eigen openingstijden en team, of projecten die je daar hebt uitgevoerd.

6. Zorg voor een snelle, mobiele website

De meeste lokale zoekopdrachten worden op een telefoon gedaan, vaak onderweg. Een site die traag laadt of slecht werkt op een klein scherm, verliest die bezoekers direct. Controleer je site op je eigen telefoon: kun je met één tik bellen, zie je meteen wat je doet en waar je zit?

7. Word genoemd op andere lokale sites

Vermeldingen en links op andere sites laten zien dat je een echt, bekend bedrijf bent. Denk aan:

• Je brancheorganisatie of beroepsvereniging.
• De lokale ondernemersvereniging.
• Een sportclub of vereniging die je sponsort.
• Lokale nieuwssites, als je iets nieuwswaardigs doet.
• Leveranciers of samenwerkingspartners.

Koop geen links; dat is tegen de richtlijnen van zoekmachines en werkt op de lange termijn tegen je.

8. Meet wat er gebeurt

Met Google Search Console zie je gratis op welke zoekopdrachten je site verschijnt en hoe vaak erop geklikt wordt. In je bedrijfsprofiel zie je hoeveel mensen je vermelding bekijken, bellen of een route opvragen. Kijk er eens per maand naar, zodat je ziet wat werkt.

Samengevat

Lokaal beter gevonden worden draait om een compleet bedrijfsprofiel, overal dezelfde gegevens, echte reviews, een duidelijke website die laat zien waar je werkt, en vermeldingen op andere lokale sites. Geen trucjes, maar consequent goed werk. Een snelle, overzichtelijke website is daarbij de basis, en die zit bij websitebouwen.online standaard in elk pakket.